Preguntas Frecuentes – Negocis
1. ¿Qué es Negocis?
Negocis es una empresa dedicada a ofrecer soluciones y servicios integrales para negocios de diferentes tamaños y sectores en Chile. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones, mejorar su rentabilidad y adaptarse a un entorno cambiante mediante el uso de tecnologías innovadoras y un enfoque personalizado.
2. ¿Cuáles son los servicios que ofrece Negocis?
Ofrecemos una amplia gama de servicios, que incluyen:
- Consultoría empresarial
- Desarrollo de software a medida
- Sistemas de gestión empresarial (ERP)
- Marketing digital y gestión de redes sociales
- Formación y capacitación para equipos de trabajo
- Asesoría legal y contable
3. ¿Cómo puedo solicitar una asesoría de Negocis?
Puedes solicitar una asesoría contactándonos a través de nuestro formulario en el sitio web. Un representante de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para entender tus necesidades y ofrecerte una propuesta personalizada.
4. ¿Qué tipos de negocios pueden beneficiarse de los servicios de Negocis?
Nuestros servicios están diseñados para ser aplicables a una variedad de sectores, incluyendo:
- Comercio minorista
- Servicios financieros
- Manufactura
- Turismo y hospitalidad
- Salud y bienestar
- Startups y nuevas empresas
5. ¿Negocis ofrece servicios personalizados?
Sí, en Negocis creemos que cada negocio es único. Por ello, todos nuestros servicios pueden ser personalizados para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente. Trabajamos de cerca contigo para entender tus objetivos y diseñar soluciones que se alineen con tu visión.
6. ¿Qué metodología utiliza Negocis en sus proyectos?
Utilizamos metodologías ágiles en nuestros proyectos, lo que nos permite ser flexibles y adaptarnos a los cambios de manera rápida. Esto asegura una mejor comunicación con nuestros clientes y una mayor satisfacción en los resultados entregados.
7. ¿Cuánto tiempo demora en implementarse un proyecto típico?
El tiempo de implementación puede variar según el tipo y la complejidad del proyecto. Sin embargo, trabajamos de manera eficiente y nos comprometemos a cumplir con los plazos acordados. Durante la fase inicial de consulta, te brindaremos una estimación del tiempo que podría tomar tu proyecto.
8. ¿Cómo asegura Negocis la calidad de sus servicios?
La calidad es una prioridad en Negocis. Implementamos controles de calidad en cada etapa de nuestros proyectos, desde la planificación hasta la entrega final. Además, contamos con un equipo de expertos en cada área que garantizan resultados óptimos y la satisfacción del cliente.
9. ¿Existen garantías en los servicios ofrecidos?
Sí, ofrecemos garantías en nuestros servicios para asegurar tu tranquilidad. Trabajamos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y, en caso de que no estés satisfecho con los resultados, trabajaremos contigo para hacer los ajustes necesarios.
10. ¿Qué pasa si necesito soporte después de que finaliza el proyecto?
En Negocis valoramos las relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Ofrecemos soporte post-proyecto, que incluye asistencia técnica, mantenimiento y actualizaciones según sea necesario. Nuestro equipo estará siempre disponible para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir.
11. ¿Negocis proporciona capacitación para el personal?
Sí, ofrecemos programas de capacitación diseñados para equipar a tu personal con las habilidades necesarias para utilizar eficazmente las herramientas y sistemas implementados. Puedes optar por capacitaciones presenciales o virtuales, según tus preferencias.
12. ¿Qué formatos de pago acepta Negocis?
Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo transferencias bancarias y pagos con tarjeta de crédito. Los detalles específicos se discutirán durante la consulta inicial, y adaptaremos el esquema de pago según tus necesidades.
13. ¿Negocis tiene experiencia en el mercado chileno?
Sí, contamos con una sólida experiencia en el mercado chileno, habiendo trabajado con una variedad de empresas en diferentes sectores. Nuestro equipo comprende las particularidades del entorno empresarial chileno y está preparado para afrontar los desafíos específicos que puedan surgir.
14. ¿Puedo ver estudios de caso de proyectos anteriores?
Por supuesto, estaremos encantados de proporcionarte ejemplos de estudios de caso y testimonios de clientes anteriores que muestran el impacto positivo de nuestros servicios. Estos ejemplos te darán una mejor idea de lo que podemos ofrecer a tu negocio.
15. ¿Negocis realiza trabajos en regiones fuera de Santiago?
Sí, realizamos proyectos en diversas regiones de Chile. Estamos comprometidos en brindar nuestros servicios a empresas independientemente de su ubicación geográfica, y utilizamos herramientas digitales para asegurar una comunicación efectiva y un seguimiento continuo.
16. ¿Cuáles son las políticas de privacidad de Negocis?
La privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. En Negocis seguimos estrictas políticas de protección de datos y garantizamos que cualquier información compartida con nosotros será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines relevantes a los servicios prestados.
17. ¿Negocis ofrece servicios de marketing digital?
Sí, disponemos de un equipo especializado en marketing digital que puede ayudarte a aumentar la visibilidad de tu negocio en línea. Ofrecemos servicios como gestión de redes sociales, campañas publicitarias en línea, SEO y marketing de contenido.
18. ¿Qué plataformas digitales maneja Negocis?
Trabajamos con una variedad de plataformas digitales y software según las necesidades del cliente, incluyendo herramientas de gestión de proyectos, CRM, plataformas de e-commerce y más. Estamos abiertos a integrar soluciones según tus preferencias y recursos existentes.
19. ¿Negocis tiene un enfoque sostenible en sus operaciones?
Sí, en Negocis nos comprometemos a implementar prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones y proyectos. Fomentamos un enfoque responsable que minimiza el impacto ambiental y promueve el uso eficiente de recursos.
20. ¿Cómo puedo obtener más información sobre los servicios de Negocis?
Para obtener más información, puedes completar nuestro formulario de contacto en el sitio web o llamarnos directamente. Estaremos encantados de responder a tus preguntas y proporcionarte toda la información que necesites para tomar una decisión informada.
21. ¿Negocis proporciona servicios para startups?
Sí, entendemos que las startups tienen necesidades particulares y desafíos únicos. Ofrecemos paquetes diseñados específicamente para startups, que incluyen asesoría estratégica, desarrollo de productos, marketing y financiamiento.
22. ¿Qué métodos utiliza Negocis para evaluar la satisfacción del cliente?
Utilizamos encuestas y entrevistas para evaluar la satisfacción del cliente al finalizar cada proyecto. También mantenemos una comunicación continua para asegurarnos de que nuestros clientes estén conformes y para recibir feedback que nos ayude a mejorar nuestros servicios.
23. ¿Negocis ofrece pruebas gratuitas de sus servicios?
Dependiendo del servicio, en ocasiones podemos ofrecer una demostración gratuita o piloto. Esto permitirá a los clientes potenciales experimentar la calidad de nuestros servicios antes de comprometerse con un contrato a largo plazo.
24. ¿Qué distingue a Negocis de otras empresas similares?
Lo que nos diferencia es nuestro enfoque personalizado, la experiencia de nuestro equipo y nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades de cada cliente. Nos enfocamos en construir relaciones de confianza y en proporcionar soluciones efectivas y sostenibles.
25. ¿Puedo cambiar o cancelar mis servicios en cualquier momento?
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Ofrecemos condiciones flexibles en nuestros contratos, y permite a los clientes ajustar o cancelar servicios según sea necesario. Sin embargo, recomendamos discutir estos cambios con nuestro equipo para garantizar una transición suave.